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近年来，电子商务蓬勃发展，以电子商务为核心的信息化已成为社会和经济发展的主要发展趋势。作为一种新型交易方式，电子商务能够简化交易程序、降低交易成本。但是，由于我国电子商务起步较晚，电子商务信用建设的步伐也比较缓慢。由于电子商务的网络化、虚拟性和不可感知性，加大了交易各方的信用风险，为各种网络违法欺诈行为提供了空间和可能。信用问题随着经济社会发展，逐渐引起学者和企业界的关注和研究。其服务的业务模式、平台建设是当前一个亟需解决的问题。
本项目根据上海电子商务诚信服务体系建设的需求，研究电子商务诚信服务的业务模式和标准规范，开发与构建全市的电子商务诚信服务联盟和评估认证平台，并在选择行业特色明显的和用户范围广泛的电子商务企业进行应用示范。
具体内容包括以下三方面：
1.研究电子商务诚信服务业务模式和相关标准规范 开展电子商务诚信体系的相关标准规范和针对不同行业特征的诚信评估模型的探索研究，主要包括技术规范、业务规范、管理规范等。
2.研发上海电子商务第三方诚信服务示范平台 研发支持电子商务诚信服务的数据共享和业务协同的云计算平台。把电子商务的参与各方的历史诚信记录与电子商务交易的动态过程相结合，实现电子商务诚信服务的动态评估效果，全面提升电子商务诚信服务的质量。
3.开展第三方电子商务诚信服务的示范应用 在上海电子商务第三方诚信服务示范平台上，针对不同的电子商务企业的行业特点和业务模式，研究和开发实施“连接式”、“嵌入式”的电子商务诚信服务示范应用。
–以上研究得到上海市科委科技成果转化和产业化项目的资助 2013年～2015年
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